如何退貨？

聯繫客服

1. 商品瑕疵、誤寄、破損，到貨日次日起 7 天內（含例假日）可退貨。
2. 您可以透過 LINE 或 蝦皮購物 聯繫大月家。
3. 聯繫請提供 商品拍照 或 攝影，以保障自身權益。

回收商品

1. 您可以申請部分商品的退貨，無須整單退回。
2. 請將退貨商品、贈品等，置入紙箱內並妥善包裝後，通知我們。
3. 我們收到通知後 2～3 個工作天內，不包含例假日，會安排物流人員到府收貨。
4. 免負擔退貨運費。

案件處理

1. 提供退貨不換貨，我們將盡速為您處理。

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回收商品

1. 您可以申請部分商品的退貨，無須整單退回。
2. 請將退貨商品、贈品等，置入紙箱內並妥善包裝後，通知我們。
3. 我們收到通知後，會提供您一組『 超商寄件代碼 』。
4. 請於期限內至超商操作機台輸入寄件代碼，列印寄件單。
5. 將退貨包裏及寄件單交給櫃檯人員，完成退貨。
6. 免負擔退貨運費。

案件處理

1. 提供退貨不換貨，我們將盡速為您處理。

1. 我們收到退貨商品後， 3～5 個工作天內完成退款作業。
2. 應退金額直接刷退至您購買時付款之信用卡中。
3. 退款作業需 7-14 個工作天，不含例假日。然因各家銀行入帳時間不同，您的退款可能會顯示在次月的帳單中。具體入帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。

退款金額

1. 商品退款金額將優先扣除所有折扣（包括購物金，或折價券，或任何優惠折扣）後，才是實際退款金額。
2. 本訂單已使用的紅利積點與折價券，將不會歸回您的帳戶！
3. 本訂單已發點的紅利積點，將進行收回！（退款每$100元收回 1 點）
4. 若部分商品退貨後，導致原訂單金額未達出貨免運標準（888元），將從退款金額中扣回出貨運費（超商60元；宅配90元）。

1. 我們收到退貨商品後， 3～5 個工作天內完成退款作業。
2. 應退金額匯款至您提供的郵局／銀行帳戶（請提供帳戶存摺封面）。
3. 郵局帳戶不扣除匯費 30元

退款金額

1. 商品退款金額將優先扣除所有折扣（包括購物金，或折價券，或任何優惠折扣）後，才是實際退款金額。
2. 本訂單已使用的紅利積點與折價券，將不會歸回您的帳戶！
3. 本訂單已發點的紅利積點，將進行收回！（退款每$100元收回 1 點）
4. 若部分商品退貨後，導致原訂單金額未達出貨免運標準（888元），將從退款金額中扣回出貨運費（超商60元；宅配90元）。